在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，各種企業(yè)起起落落，早已是司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。然而，有些名字，即便是在波濤洶涌的商業(yè)浪潮中，也難以被人遺忘。安利，這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)兩、被譽(yù)為直銷(xiāo)行業(yè)領(lǐng)頭羊的巨頭，在近些年卻漸漸消失在了公眾的視野。正當(dāng)人們以為它已經(jīng)退出傳銷(xiāo)模式、在直銷(xiāo)賽道默默耕耘之時(shí)，近期一篇名為“安利公司還我血汗錢(qián)”的小紅書(shū)文章，卻將這家企業(yè)再次推上了風(fēng)口浪尖。

　　“學(xué)習(xí)洗腦”、“囤貨”、“保健品”、“養(yǎng)老”這些關(guān)鍵詞的出現(xiàn)，仿佛在傳遞一則信息，傳銷(xiāo)的陰影似乎并未隨著時(shí)代的進(jìn)步而消散，反而借著互聯(lián)網(wǎng)這層看似透明的外衣，變得更加難以捉摸。

　　披著“直銷(xiāo)”的外衣

　　安利，這個(gè)名字在大眾心中早已與“直銷(xiāo)”劃上了等號(hào)。直銷(xiāo)，這個(gè)看似簡(jiǎn)單明了的營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)則暗藏著不少玄機(jī)。簡(jiǎn)而言之，它就是一種摒棄了中間商環(huán)節(jié)，由制造商直接將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的銷(xiāo)售模式。但在這個(gè)看似高效、便捷的過(guò)程中，真的就如我們所想的那樣美好嗎?

　　直銷(xiāo)這種方式下，銷(xiāo)售人員通過(guò)代理加盟直接銷(xiāo)售，由此可以省下商鋪房租、廣告花費(fèi)和銷(xiāo)售人員費(fèi)用，使商品有更高的性?xún)r(jià)比。商家省成本、銷(xiāo)售人員獲得收入、客戶(hù)能買(mǎi)到便宜好用的東西，聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)。

　　然而，正是這看似完美的直銷(xiāo)模式，卻也隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。多層加盟的方式雖然在一定程度上激發(fā)了銷(xiāo)售人員的積極性，但也為不法分子提供了可乘之機(jī)。一些不法商家利用直銷(xiāo)的幌子，實(shí)則進(jìn)行拉人頭的傳銷(xiāo)活動(dòng)。他們通過(guò)夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)盈利前景等手段吸引大量人員加入，最終形成了一個(gè)龐大的金字塔式騙局。

　　那安利究竟是在進(jìn)行合法的直銷(xiāo)活動(dòng)，還是暗藏著傳銷(xiāo)的玄機(jī)?對(duì)此，我們雖不得而知，但是通過(guò)一系列詳盡的調(diào)查與細(xì)節(jié)挖掘，或許能夠發(fā)現(xiàn)出其中的一些端倪。

　　根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局公布的《禁止傳銷(xiāo)工作概述(上)》中對(duì)傳銷(xiāo)行為的定義，簡(jiǎn)而言之，傳銷(xiāo)行為有三個(gè)主要特征：第一，交納或變相交納入門(mén)費(fèi)，即交錢(qián)加入后才可獲得計(jì)提報(bào)酬和發(fā)展下線的“資格”;第二，直接或間接發(fā)展下線，即拉人加入，并按照一定順序組成層級(jí);第三，上線從直接或間接發(fā)展的下線的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中計(jì)提報(bào)酬，或以直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量計(jì)提報(bào)酬或者返利。只要具備“交入門(mén)費(fèi)”“拉人頭”“組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”三點(diǎn)，就可以認(rèn)定構(gòu)成傳銷(xiāo)。

　　現(xiàn)在，我們就來(lái)逐一對(duì)照安利的行為模式。

　　首先，需要聚焦于安利直銷(xiāo)員交納的入門(mén)費(fèi)問(wèn)題。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)曝光，想要成為安利的直銷(xiāo)員，必須在安利云購(gòu)平臺(tái)上交納70元的會(huì)費(fèi)。這筆費(fèi)用不可退還，且僅贈(zèng)送一張滿(mǎn)600減70的優(yōu)惠券。更令人咋舌的是，一年之后如果不續(xù)約，優(yōu)惠顧客卡將自動(dòng)作廢。安利打了一手好算盤(pán)，既收取了費(fèi)用，又通過(guò)優(yōu)惠券的形式給直銷(xiāo)員設(shè)下消費(fèi)陷阱。

　　其次是直接或間接發(fā)展下線方面。安利近年來(lái)從傳統(tǒng)的直銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)為社群模式，社群數(shù)量迅速飆升至數(shù)十萬(wàn)。然而，這種看似創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式背后，卻隱藏著不少問(wèn)題。利用互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，這些社群成為了法外之地，充斥著大量不規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)行為。大消費(fèi)之家通過(guò)小紅書(shū)等社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，加入社群后，成員們不僅需要大量食用安利保健品，還要每天早上參加視頻會(huì)議分享心得。他們不停地拉攏親戚朋友加入，瘋狂宣揚(yáng)安利產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，甚至不惜自掏腰包進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這些行為既有直銷(xiāo)的狂熱，也透露出傳銷(xiāo)的陰影。

　　最后針對(duì)第三點(diǎn)組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的問(wèn)題。安利在官網(wǎng)上公開(kāi)了直銷(xiāo)員的計(jì)酬辦法，隨著營(yíng)業(yè)額的提升，報(bào)酬比率也不斷上升，但最高不超過(guò)直銷(xiāo)員直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品收入的30%。然而，這里的“直接”二字卻暗藏玄機(jī)。大消費(fèi)之家進(jìn)一步了解到，安利直銷(xiāo)員還可以通過(guò)拉攏親戚朋友作為“合作伙伴”進(jìn)行團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。他們通過(guò)直接銷(xiāo)售部分獲得個(gè)人傭金，而通過(guò)“合作伙伴”的銷(xiāo)售則獲得市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)金。

　　舉個(gè)例子，假設(shè)某直銷(xiāo)員自己凈營(yíng)業(yè)額10000，而四個(gè)“合作伙伴”A、B、C、D也分別有10000的凈營(yíng)業(yè)額。那么自己可以得到的個(gè)人傭金為：10000*0.06=600，市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)金為：10000*5*15%-10000*6%*4=5100元。顯然，在銷(xiāo)售能力相同的情況下，市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)金的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人傭金。這種計(jì)酬方式無(wú)疑激發(fā)了人性的貪婪，也解釋了為什么安利會(huì)如此熱衷于拉人頭的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　據(jù)此，安利的營(yíng)銷(xiāo)模式更像是披著“直銷(xiāo)”的外衣，掩蓋著其真實(shí)的面目。公眾往往會(huì)被企業(yè)的表面話術(shù)所迷惑，而忽略了其實(shí)際行為及銷(xiāo)售的本質(zhì)。公眾需要擦亮眼睛，警覺(jué)起來(lái)，更加理性地審視和選擇消費(fèi)產(chǎn)品，避免陷入類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)陷阱。

　　以產(chǎn)品為幌子游走在直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的邊緣

　　在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”作為一種常見(jiàn)的激勵(lì)手段，被廣泛運(yùn)用于直銷(xiāo)、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。其初衷在于激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升整體業(yè)績(jī)。然而，當(dāng)這種模式演變?yōu)?ldquo;多層級(jí)分銷(xiāo)”，并且主營(yíng)收入并非來(lái)自真實(shí)的商品交易，而是依賴(lài)于不斷吸納新的加盟者時(shí)，其性質(zhì)就開(kāi)始發(fā)生了變化。

　　在這一點(diǎn)上，安利似乎游走在直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的邊緣。安利雖然擁有真實(shí)存在的產(chǎn)品，但這并不代表其營(yíng)銷(xiāo)模式就完全合理合法。反而，這種做法更具有欺騙性，因?yàn)樗卯a(chǎn)品作為掩護(hù)，讓公眾誤以為其是一家正當(dāng)?shù)闹变N(xiāo)企業(yè)。

　　大消費(fèi)之家在安利云購(gòu)平臺(tái)上隨機(jī)抽取了兩款銷(xiāo)量較好的產(chǎn)品進(jìn)行了價(jià)格比較。結(jié)果顯示，安利的植物性蛋白粉(770克)和B族維生素片(155克，300片)的售價(jià)分別為560元和360元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京東商城上同類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格。單獨(dú)看安利產(chǎn)品組成和價(jià)格絲毫沒(méi)有引起顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望，在同類(lèi)產(chǎn)品中并不具備競(jìng)爭(zhēng)力，這不禁讓人對(duì)其定價(jià)策略產(chǎn)生懷疑，還是說(shuō)其產(chǎn)品本身并不是要賣(mài)的，而是以其為幌子、從事其他盈利活動(dòng)。

　　正常賣(mài)東西的生意，東西好賴(lài)另說(shuō)，但銷(xiāo)售員只會(huì)宣傳、勸說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)商品，絕不會(huì)勸你加入他們的事業(yè)，原因很簡(jiǎn)單，做正經(jīng)生意的，都不愿意培養(yǎng)對(duì)家。而安利，不管用什么商品作為掩飾、換多少馬甲，不管是自用省錢(qián)還是一起發(fā)財(cái)，其核心是想勸說(shuō)客戶(hù)加入，那么這種勸說(shuō)客戶(hù)加入的高亢積極性背后則印證了：“加入”這件事情能帶來(lái)不菲的收益。

　　對(duì)比來(lái)說(shuō)，類(lèi)似于安利這種銷(xiāo)售模式的還有一種產(chǎn)品，就是保險(xiǎn)、特別是個(gè)險(xiǎn)。眾所周知，個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售的核心任務(wù)在于“增員”，其重要性甚至凌駕于產(chǎn)品銷(xiāo)售本身。那么，“增員”又是如何實(shí)現(xiàn)的呢?這里面的手段可謂是五花八門(mén)，但最為常見(jiàn)且有效的就是以“招聘”為餌，以“高收入”為籠，一步步將潛在的銷(xiāo)售人員引入彀中。

　　而在這個(gè)過(guò)程中，所謂的“基本法”發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。這個(gè)“基本法”，實(shí)際上就是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的基本管理辦法，其關(guān)鍵內(nèi)容與安利獎(jiǎng)金制度如出一轍。追根溯源，這套管理辦法其實(shí)就是借鑒了傳銷(xiāo)行業(yè)的精髓，通過(guò)構(gòu)建一整套精細(xì)的管理體系和合理的薪酬分配制度，來(lái)激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　具體來(lái)說(shuō)，這套體系包括無(wú)底薪制、金字塔式營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)以及多重傭金制等。無(wú)底薪制意味著營(yíng)銷(xiāo)員在沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的情況下將無(wú)法獲得任何收入，這無(wú)疑給他們帶來(lái)了巨大的壓力，但同時(shí)也激發(fā)了他們拼命銷(xiāo)售的動(dòng)力。金字塔式營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)則通過(guò)層級(jí)關(guān)系，讓上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員可以從下級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中提成，從而形成了一種“人拉人、人賺人”的局面。而多重傭金制更是讓營(yíng)銷(xiāo)員在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中可以獲得多重收益，進(jìn)一步刺激了他們的銷(xiāo)售熱情。

　　從某種意義上說(shuō)，保險(xiǎn)行業(yè)的代理人渠道或許可以被稱(chēng)為披著金融外衣的合法“傳銷(xiāo)”。它利用人們對(duì)高收入的渴望，通過(guò)不斷增員的方式來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。但在這個(gè)過(guò)程中，大部分代理人其實(shí)是被犧牲掉的。他們?cè)诰薮蟮匿N(xiāo)售壓力下疲于奔命，甚至不惜采取各種手段來(lái)忽悠客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，這無(wú)疑給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了極大的負(fù)面影響。

　　當(dāng)然，與安利等純粹的傳銷(xiāo)公司相比，保險(xiǎn)行業(yè)由于其強(qiáng)監(jiān)管以及產(chǎn)品本身具有一定的價(jià)值，對(duì)社會(huì)的危害相對(duì)較小。在某種程度上，保險(xiǎn)產(chǎn)品確實(shí)可以促進(jìn)儲(chǔ)蓄和投資，為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。但這并不意味著我們可以忽視其銷(xiāo)售模式存在的問(wèn)題。

　　安利銷(xiāo)售模式背后的隱憂

　　反觀安利，其銷(xiāo)售模式表面上看極具性?xún)r(jià)比，但參與者的資金壓力巨大。一場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議之后，銷(xiāo)售人員往往背負(fù)著數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)元的沉重“任務(wù)”，對(duì)于許多家庭來(lái)說(shuō)，意味著幾個(gè)月甚至幾年的積蓄被牢牢“套住”，這種壓力，遠(yuǎn)非一句簡(jiǎn)單的“挺住”所能解決。

　　更糟糕的是，隨著時(shí)代的變遷，直銷(xiāo)這種銷(xiāo)售方式正逐漸被市場(chǎng)所拋棄。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，消費(fèi)者的社交行為日益向線上轉(zhuǎn)移，消費(fèi)習(xí)慣也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。電子商務(wù)、微商、直播帶貨等新興銷(xiāo)售模式異軍突起，而安利所依賴(lài)的線下直銷(xiāo)方式卻顯得愈發(fā)陳舊和不合時(shí)宜。

　　此外，安利老舊的營(yíng)銷(xiāo)套路也引起了民眾的廣泛反感。當(dāng)有人向我們推薦產(chǎn)品或事業(yè)時(shí)，我們的第一反應(yīng)往往是警惕和排斥。傳銷(xiāo)、推銷(xiāo)等負(fù)面標(biāo)簽如影隨形，使得許多人對(duì)社交推銷(xiāo)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵觸情緒。在微商、KOL、KOC等新型營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊下，這種單純依靠混“臉熟”從別人手里套錢(qián)的做法已經(jīng)越來(lái)越難以奏效。

　　直銷(xiāo)模式本身固有的弊病更是讓安利雪上加霜。直銷(xiāo)的核心在于銷(xiāo)售人員的公信力，然而，社會(huì)上對(duì)于公信力的衡量標(biāo)準(zhǔn)卻越來(lái)越苛刻。只有那些已經(jīng)取得成功、具有廣泛號(hào)召力的人才能獲得他人的信任和追隨。但是，這些成功人士又何必投身直銷(xiāo)行業(yè)來(lái)賺取外快呢?

　　如今的直銷(xiāo)正在逐漸淪為廠商收割底層民眾的工具，成為一場(chǎng)讓眾人為“夢(mèng)想窒息”的擊鼓傳花游戲。在這個(gè)游戲中，真正受益的只有那些站在金字塔頂端的少數(shù)人，而大多數(shù)人則只能成為這場(chǎng)游戲的犧牲品。安利的未來(lái)究竟何去何從?這恐怕是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題。

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