消費日報網(wǎng)訊(記者 盧岳 □ 王紫茜)近日,記者在多個社交平臺上看到,暑假期間有大量消費者投訴稱“喝完Blueglass酸奶后出現(xiàn)嚴重腹瀉”,相關(guān)投訴引發(fā)各大媒體和社會大眾廣泛關(guān)注,網(wǎng)紅酸奶品牌Blueglass也因此再度成為輿論的焦點。
記者注意到,早在此前,該品牌就曾因“Blueglass店員喝了都會拉肚子”“Blueglass酸奶成新型瀉藥”等話題多次登上微博熱搜。如今,類似問題再次出現(xiàn),一時間引起了諸多消費者的強烈不滿。他們紛紛表示,自己喝完Blueglass酸奶后在短時間內(nèi)也曾出現(xiàn)過嚴重腸絞痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。
圖為消費者反映喝完Blueglass酸奶后出現(xiàn)嚴重腹瀉等問題
9月4日,一位處于孕期的女性消費者向記者投訴稱,“因為孕期控糖,這款酸奶標簽上注明‘0蔗糖 0乳糖’,而且也并未提示‘孕婦不能飲用’,所以我才放心購買,但喝完后當晚出現(xiàn)腹痛、腸鳴和多次嚴重腹瀉,差點去了醫(yī)院,萬一對胎兒產(chǎn)生不良影響可怎么辦?”
記者在小紅書、黑貓投訴等平臺上看到,這類問題并非個例,相關(guān)帖子的評論多達幾千條。除了表達在喝完Blueglass酸奶后身體出現(xiàn)嚴重的反應,有消費者甚至憤怒表示,“一款容易引起不適的食品,怎么能堂而皇之地擺在柜臺中出售?而且不管不顧消費者的狀態(tài)和反饋,可以一直銷售?”
圖為消費者在小紅書平臺上關(guān)于Blueglass問題的投訴
記者看到,此前就有媒體報道稱,Blueglass“暢”系列酸奶“每杯含5000億活性益生菌”,其中添加了3瓶“小藍瓶1號”,其膳食纖維含量為13.5g/100ml,3瓶意味著這杯酸奶至少含有40.5克的膳食纖維。對此,上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院臨床營養(yǎng)科科主任徐仁應表示,“酸奶中的益生菌含量幾乎是每日推薦量10億到50億的100倍,已明確超出常規(guī)的劑量。膳食纖維含量也超出每日20—40克的上限。”
據(jù)悉,Blueglass一方面主要為直營門店,不開放加盟。另一方面,產(chǎn)品價格多為45元起步,主打高端,且成立以來始終以“高品質(zhì)健康現(xiàn)制酸奶”為發(fā)展理念。但實際上,其近年來有關(guān)產(chǎn)品的投訴從未停止。
圖為消費者在黑貓投訴平臺上關(guān)于Blueglass問題的投訴
記者在小紅書、黑貓投訴等平臺上還看到,有大量消費者投訴稱飲用“小蠻腰”等系列產(chǎn)品后去往醫(yī)院,被診斷為急性腸胃炎。但值得注意的是,相關(guān)產(chǎn)品僅標注“腸胃消化功能弱者,建議不食用本品”,卻沒有明確指出“消化功能弱”的界定標準。
記者了解到,除了圍繞產(chǎn)品成分含量、產(chǎn)品提示模糊不清等方面的投訴外,Blueglass還曾因產(chǎn)品涉嫌“打擦邊球”,使用低俗或具有性暗示的內(nèi)容,被上海市市場監(jiān)管部門進行執(zhí)法檢查。這款涉事酸奶產(chǎn)品,名為“Superboy男友力扳回一局”,其廣告宣傳語使用了“18禁”的符號,并配有“18周歲以下不賣”“別說你不懂”等字樣。北京紅颯律師事務所主任律師黃啟瑞在接受媒體采訪時表示,“企業(yè)上述宣傳,用語低俗,違背社會良好風尚且暗示產(chǎn)品具有壯陽功能,涉嫌違反《廣告法》等規(guī)定。 ”
9月5日,記者已將產(chǎn)品成分含量、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品營銷內(nèi)容審核等問題發(fā)送至官方郵箱,但截至發(fā)稿前,對方未給予回復。對于孕婦等特殊群體,是否可以飲用上述含量的酸奶制品?如何確保產(chǎn)品中益生菌和膳食纖維的含量在合理且安全的范圍內(nèi)?超出人體正常攝入益生菌及膳食纖維含量數(shù)十倍究竟有無風險?本報將對此持續(xù)關(guān)注。