消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊 (本報(bào)記者 丁新偉) 2019年，直銷(xiāo)企業(yè)“如新”的經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)閳?jiān)信如新果汁可以治病，結(jié)果因?yàn)橐粓?chǎng)感冒斷送了一個(gè)客戶的生命;同年，另一直銷(xiāo)企業(yè)“權(quán)健”的火療店對(duì)顧客使用權(quán)健八卦儀“治病”，隨后誘發(fā)顧客癲癇發(fā)作死亡。

　　隨著直銷(xiāo)行業(yè)亂象頻發(fā)，直接引發(fā)了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局的“百日行動(dòng)”，當(dāng)年商務(wù)部便暫停了直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可審批、產(chǎn)品以及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案。

　　然而，時(shí)隔五年之后，依舊有許多曾經(jīng)獲得直銷(xiāo)牌照的企業(yè)通過(guò)更隱匿的形式在進(jìn)行著違法行為，今年“3·15”期間，便有多家媒體公開(kāi)報(bào)道了遼寧未來(lái)生物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱：未來(lái)生物)涉嫌虛假宣傳和超范圍直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

　　近日，《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》也接到消費(fèi)者舉報(bào)，稱未來(lái)生物依舊延用此前銷(xiāo)售模式及話術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售，甚至還以各種形式組織內(nèi)部職工“現(xiàn)身說(shuō)法”，指責(zé)此前參與報(bào)道的媒體人并非真正的消費(fèi)者，一些到店打假的自媒體也只是為了蹭流量。

　　“玉米胚芽粉”包治百病?

　　為進(jìn)一步了解真相，記者以消費(fèi)者身份聯(lián)系到一位未來(lái)生物的銷(xiāo)售代理，之后多次被邀請(qǐng)參加未來(lái)生物的騰訊視頻直銷(xiāo)培訓(xùn)課程，記者發(fā)現(xiàn)里面的各位“經(jīng)銷(xiāo)商”全部在以消費(fèi)者身份分享消費(fèi)體驗(yàn)，稱自己或家人食用未來(lái)生物的玉米胚芽粉之后，治好了多年頑疾，而進(jìn)群“聽(tīng)課”的學(xué)員幾乎全部是身體欠佳的老年人，他們對(duì)于玉米胚芽粉能夠治療高血壓、糖尿病甚至是癌癥的說(shuō)辭，深信不疑。

　　不僅如此，這位銷(xiāo)售代理還向記者推薦了“未來(lái)生物新零售”的公眾號(hào)，這一由官方直接管理的公眾號(hào)評(píng)論區(qū)內(nèi)，同樣充斥著大量關(guān)于食用玉米胚芽粉可以治病的說(shuō)法，治療范圍，不僅包括糖尿病病、尿酸高、偏頭痛、肺結(jié)節(jié)、各種內(nèi)科疾病等，甚至還有本來(lái)屬于器質(zhì)性病變的腰間盤(pán)突出、灰指甲、手指腱鞘炎等，無(wú)論何種病癥，都能在食用幾天的玉米胚芽粉之后神奇康復(fù)，更有人稱，食用玉米胚芽粉后皮膚變白、變美。

　　天眼查信息顯示，未來(lái)生物的經(jīng)營(yíng)范圍包括食品生產(chǎn)，食品經(jīng)營(yíng)，從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，糧食收購(gòu)，飼料生產(chǎn)，牲畜飼養(yǎng)，牲畜屠宰，動(dòng)物無(wú)害化處理，化妝品生產(chǎn)，技術(shù)進(jìn)出口，進(jìn)出口代理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)等。但公司官司網(wǎng)上介紹時(shí)卻稱是一家致力于大健康產(chǎn)業(yè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，主要從事保健食品、食品、化妝品、日用品等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，擁有眾多優(yōu)秀的生物技術(shù)人才及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定，衛(wèi)食健字是我國(guó)對(duì)保健食品實(shí)行法定注冊(cè)監(jiān)管以來(lái)對(duì)國(guó)產(chǎn)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)。其中"衛(wèi)"代表中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部;"食"代表食品，"健"代表保健食品，因?yàn)楸＝∈称肥鞘称分械囊粋€(gè)類，仍舊屬于食品的范疇。同時(shí)，“藍(lán)帽”是獲得保健品批文的標(biāo)志，只有獲得批文以后才可以在產(chǎn)品外包裝上印刷保健品批文標(biāo)志的藍(lán)帽標(biāo)簽。而“SUDOKU玉米胚芽粉”的食品生產(chǎn)許可證號(hào)為SC10634182105029，且產(chǎn)品外包裝上并沒(méi)有小藍(lán)帽標(biāo)識(shí)，因此該款產(chǎn)品應(yīng)歸屬于食品類。

　　另?yè)?jù)《廣告法》第二十八條第二款第(二)項(xiàng)規(guī)定，商品的性能、功能與實(shí)際情況不符，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的，可以認(rèn)定為虛假?gòu)V告。非保健食品廣告宣傳保健功能，是對(duì)食品本身性能和功能的虛假描述，容易引起消費(fèi)者的誤解，可以虛假?gòu)V告對(duì)其定性。

　　通過(guò)未來(lái)生物借“會(huì)議直播”和“公眾號(hào)評(píng)論”來(lái)講述產(chǎn)品治療效果的作法，可發(fā)現(xiàn)其管理者對(duì)上述規(guī)定非常了解，所以選擇了假“他人”之口向公眾安利其玉米胚芽粉的醫(yī)療效果，逃避監(jiān)管的目的已經(jīng)非常明顯。

　　是否超范圍從事直銷(xiāo)活動(dòng)?

　　根據(jù)商務(wù)部官網(wǎng)的信息顯示，遼寧未來(lái)生物科技有限公司在2015年獲得了直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，但獲準(zhǔn)直銷(xiāo)的產(chǎn)品只有一款保健食品，即胚元牌元諾膠囊。

　　但是根據(jù)“未來(lái)生物官方商城”中所列清單，該公司目前在售產(chǎn)品包括玉米胚芽粉固體飲料、玉米胚芽膠原粉固體飲料、亞麻籽青汁代餐粉固體飲料、益生菌固體飲料;肌膚管理產(chǎn)品包含塑妍凝時(shí)緊致琉光面膜、換妍固態(tài)速釋面膜、沁妍臻潤(rùn)美白套盒以及臻妍精萃保濕奢寵套裝等。

　　不過(guò)，無(wú)論是未來(lái)生物的銷(xiāo)售人員，還是其在騰訊會(huì)議推出的直銷(xiāo)課程，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品都只有“玉米胚芽粉”這一款產(chǎn)品。且根據(jù)銷(xiāo)售人員介紹，該公司針對(duì)新人推出了一款39.9元的體驗(yàn)套裝，客戶只要領(lǐng)取了該款體驗(yàn)套裝，便可以享受推廣代理權(quán)限。獲得推廣代理權(quán)限的客戶可享受五折優(yōu)惠，同時(shí)還可以參加買(mǎi)五送一，買(mǎi)十送三再送二的活動(dòng)。

　　對(duì)于直銷(xiāo)企業(yè)違反規(guī)定，超出直銷(xiāo)產(chǎn)品范圍從事直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第八條：適合行政處罰的種類包括:(一)警告;(二)罰款;(三)沒(méi)收違法所得、沒(méi)收非法財(cái)物;(四)責(zé)令停產(chǎn)停業(yè);(五)暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照;(六)行政拘留;(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

　　記者就相關(guān)產(chǎn)品直銷(xiāo)的監(jiān)管法律問(wèn)題咨詢了河南藍(lán)劍律師事務(wù)所律師蘇衛(wèi)東，蘇律師表示，生產(chǎn)廠家對(duì)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商負(fù)有嚴(yán)格的監(jiān)管責(zé)任，代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的違法違規(guī)行為長(zhǎng)期存在，毫無(wú)疑問(wèn)是上游生產(chǎn)廠家的的長(zhǎng)期縱容和默許，甚至暗地里支持的結(jié)果，這里邊或許有不可告人的利益鏈條關(guān)系。

　　蘇律師告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售形式的發(fā)展，使行政部門(mén)的監(jiān)管方式方法，也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，線上開(kāi)會(huì)，線上銷(xiāo)售，讓監(jiān)管更加困難，但首先是生產(chǎn)廠家的責(zé)任不可推卸，蘇律師建議記者向生產(chǎn)方所在地市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)。

　　針對(duì)未來(lái)生物虛假宣傳的情況，記者電話聯(lián)系了遼寧省本溪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局盧(音)副局長(zhǎng)。她表示，該企業(yè)虛假夸大宣傳的事，局里也掌握了不少舉報(bào)，已聯(lián)系企業(yè)相關(guān)管理銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)，正積極配合整改處理。她同時(shí)表示，對(duì)于企業(yè)虛假宣傳等問(wèn)題的監(jiān)管實(shí)行的是屬地管理原則，由于未來(lái)生物的銷(xiāo)售是面向全國(guó)，不排除其他市縣銷(xiāo)售人員在利益驅(qū)使下做出的個(gè)人行為，建議記者獲得確切證據(jù)后向違法所在地監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。

　　當(dāng)記者追問(wèn)能否加大執(zhí)法力度和頻次，是否可以從源頭上制止和杜絕該企業(yè)的虛假宣傳時(shí)，未得到明確回復(fù)，便匆匆掛斷了電話。

　　未來(lái)生物變相宣傳“玉米胚芽粉”可治百病的行為是否違法?該款產(chǎn)品采取直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售，又是否超出了其獲批的直銷(xiāo)范圍?針對(duì)種種疑問(wèn)，記者曾撥打未來(lái)生物400-999-8000客服熱線，接線員表示公司銷(xiāo)售的是食品，而非藥品，也不允許銷(xiāo)售商宣傳商品的治病效果。既然企業(yè)有明確規(guī)定，又為何對(duì)銷(xiāo)售商的公開(kāi)行為不加以制止?對(duì)企業(yè)公眾號(hào)評(píng)論區(qū)的內(nèi)容又是否不做刪除和澄清?圍繞著種種疑問(wèn)，記者向該公司進(jìn)行了求證，發(fā)送了采訪提綱，但截至發(fā)稿前，尚未獲得任何回復(fù)。