近日，上海市場監(jiān)管局公布了2023年反不正當(dāng)競爭典型案例，案件1500余起。其中，海霸王(汕頭)食品有限公司(以下簡稱“海霸王”)售賣的白菜豬肉水餃，因雞肉或鴨皮的含量均高于豬肉，涉嫌對產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，被處罰款50萬元。
針對有關(guān)該處罰相關(guān)情況，海霸王官方工作人員回應(yīng)稱，該處罰事件是幾年前的事情，主要是因為白菜豬肉水餃產(chǎn)品的標(biāo)簽不規(guī)范、有瑕疵，目前已經(jīng)整改?，F(xiàn)在市面上銷售的產(chǎn)品都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，且有第三方檢驗的產(chǎn)品，沒有之前不規(guī)范的產(chǎn)品在售了。
事實上，在此事件之前，海霸王已經(jīng)多次被曝出原料為冒充、涉嫌虛假宣傳等問題。
“此次海霸王‘涉嫌虛假宣傳’被曝光后，會對品牌產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。消費者可能會對企業(yè)的誠信產(chǎn)生懷疑，對產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性產(chǎn)生擔(dān)憂。”盤古智庫高級研究員江瀚認(rèn)為，品牌影響力的下降程度取決于企業(yè)如何應(yīng)對此次危機(jī)。如果企業(yè)能夠及時采取有效措施，誠懇地向消費者道歉，并確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，那么品牌的負(fù)面影響可能會得到一定程度的緩解。反之，如果企業(yè)處理不當(dāng)，品牌形象可能會受到嚴(yán)重?fù)p害。
屢次“掛羊頭賣狗肉”
根據(jù)上海市場監(jiān)管局發(fā)布的消息，2020年11月起，受豬肉價格大幅增長影響，海霸王為減少原材料成本，將“白菜豬肉水餃500g”等19款速凍水餃產(chǎn)品中的豬肉配料含量大幅降低，導(dǎo)致上述產(chǎn)品配料中雞肉或鴨皮的含量均高于豬肉，豬肉不再是上述水餃餡料配料的主要成分。
為了獲取競爭優(yōu)勢，海霸王自行設(shè)計并制作產(chǎn)品包裝，在上述19款速凍水餃產(chǎn)品的外包裝上使用醒目字體以“豬肉水餃”作為產(chǎn)品名稱，也未在醒目位置備注提示產(chǎn)品主要配料改變，導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品配料產(chǎn)生誤認(rèn)。至案發(fā)，海霸王共計銷售上述型號的速凍水餃產(chǎn)品140余萬包。
上海市市場監(jiān)管局認(rèn)為，海霸王利用產(chǎn)品名稱對產(chǎn)品性狀進(jìn)行虛假宣傳的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者”的規(guī)定，遂作出罰款50萬元的決定。
據(jù)海霸王官網(wǎng)信息顯示，海霸王國際集團(tuán)是一家集餐飲、速凍食品、地產(chǎn)、旅店和商貿(mào)物流為一體的多元化企業(yè)集團(tuán)。海霸王(汕頭)食品有限公司配備有食品生產(chǎn)線30多條、大型生產(chǎn)基地4個，擁有年產(chǎn)速凍食品超15萬噸的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品線涉及火鍋餃類、湯圓類、水餃類、丸類、魚漿制品類、串類、包點類、肉制品類、沙拉等九大系列共200多個品種。
但值得注意的是，這樣一家速凍食品行業(yè)的知名企業(yè)，卻在過去幾年多次被曝出“掛羊頭賣狗肉”等產(chǎn)品質(zhì)量問題。
早在2016年，相關(guān)機(jī)構(gòu)對海霸王旗下的“海王妃”撒尿牛肉丸進(jìn)行抽檢，兩次均未檢出牛源性成分。2022年，上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會在某電商平臺購買了一批魚丸，發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品配料首位為“魚糜”或是“冷凍魚糜”，多款魚丸產(chǎn)品摻雜其他肉類，其中提到“海霸王爆漿小魚丸”的主料竟然是雞肉。
出于成本和口感考慮?“混肉”已成行業(yè)普遍現(xiàn)象
在速凍食品領(lǐng)域，這種“混肉”現(xiàn)象早已成為一種常態(tài)。據(jù)新京報此前報道，三全、思念售賣的“牛肉”餃子中，有8款配料中含有豬肉或豬肉加雞肉成分;三全、龍鳳、白玉的“豬肉”餃子中，有10款添加了雞肉成分。
針對餃子中添加其他肉類，當(dāng)時思念客服回應(yīng)稱，主要為口味需要。此外，思念食品還表示，其所有產(chǎn)品都依據(jù)《食品安全國際標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB 7718-2011)，按照原材料占比含量遞減的順序，將各類原材料一一明確標(biāo)識。三全食品的客服則稱，其“香菇豬肉大餡餛飩”產(chǎn)品中確實含有其他配料，但豬肉、香菇是主要成分，所以產(chǎn)品名稱才這樣取。而在標(biāo)稱“豬肉”的餃子中添加雞肉，主要是根據(jù)研發(fā)等綜合考慮。
改善餡料口感、降低原料成本，被歸結(jié)為速凍食品企業(yè)生產(chǎn)這種“混肉餡”產(chǎn)品的兩大主因。 其中，降低成本大概是更關(guān)鍵的考量。從成本的角度看，同樣規(guī)格下，雞肉、豬肉、牛肉的價格確實存在差異。根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部監(jiān)測的數(shù)據(jù)，截至1月11日下午兩點，全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場豬肉平均價格為19.81元/公斤，牛肉為71.12元/公斤，白條雞為17.61元/公斤。
與海霸王涉嫌虛假宣傳有所不同，這些品牌被曝光的是用料“不純”，并非豬肉餃子中雞肉含量超過豬肉，牛肉餃子中豬肉含量超過牛肉。
在中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來，海霸王受到相應(yīng)的處罰是非常有必要的。很多食品企業(yè)在競爭過程中采取類似的手段，第一為了偷工減料，第二是以次充好，第三是欺詐消費者。針對海霸王的處罰保障了消費者的合法權(quán)益，也在一定程度上凈化了行業(yè)亂象。
食品飲料產(chǎn)業(yè)投資人陳小龍稱：“雞肉價格相較豬肉更加便宜，鴨皮這些則更加廉價。商家為增加利潤鋌而走險，最后損害品牌形象，實在是一種殺雞取卵的行為。”
“此次海霸王事件也給全社會提出了一個新的思路。”上海市新文匯律師事務(wù)所律師富敏榮告訴藍(lán)鯨財經(jīng)記者，“由于消費者的不確定性，被處罰款是上交給國家財政的，真正的受害人消費者并沒有獲得應(yīng)有的賠償。而且“海霸王”對罰款50萬元實際上是不痛不癢。如今公益訴訟已在法律層面上不構(gòu)成障礙，建議檢察機(jī)關(guān)以及消費者保護(hù)協(xié)會應(yīng)該提起公益訴訟，對“海霸王”之類企業(yè)進(jìn)行懲罰性民事賠償，并利用賠償獲得的錢款設(shè)立“消費者受害賠償基金”，若日后消費者權(quán)益受到損害，可以從基金中得到補(bǔ)償。”
速凍食品行業(yè)頭部品牌效應(yīng)顯著
受快節(jié)奏生活的影響，消費者對方便、快捷的食品需求不斷增加，中國速凍食品市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。艾媒咨詢研報顯示，中國速凍食品市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，2022年中國速凍食品市場規(guī)模已達(dá)1688.5億元，預(yù)計2025年將達(dá)2130.9億元。
另據(jù)艾媒咨詢上述研報顯示，2023年中國消費者最偏好火鍋食品類的速凍食品，占比為68.4%;其次是肉類(62.7%)、餃子類(55.3%)、湯圓類(51.7%)。消費者購買過的品牌中，思念、正大、安井、灣仔碼頭和圣農(nóng)位列前五;除了這五個品牌外，其余速凍食品品牌的消費者選擇占比不超過30%，行業(yè)龍頭效應(yīng)明顯。
由此看出，速凍食品行業(yè)目前行業(yè)集中度高，頭部企業(yè)收益率較為可觀，頭部品牌效應(yīng)明顯。這種格局下，龍頭企業(yè)能夠很好地利用規(guī)模效應(yīng)不斷鞏固自己的地位，憑借強(qiáng)大的資金實力與研發(fā)能力，不斷地推出新品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場。加上此次風(fēng)波，海霸王若想繼續(xù)布局和深耕，未來或許并不輕松。
另一方面，作為一家年營業(yè)額達(dá)20億元的食品龍頭企業(yè)，海霸王遲遲未上市，也是市場長期關(guān)注的問題。
江瀚告訴藍(lán)鯨財經(jīng)記者，企業(yè)遲遲沒有上市可能有多種原因。一方面，企業(yè)可能認(rèn)為當(dāng)前的經(jīng)營狀況和市場環(huán)境并不適合上市;另一方面，企業(yè)可能存在一些難以解決的問題，如財務(wù)狀況不佳、公司治理結(jié)構(gòu)不完善等，這些問題使得企業(yè)暫時無法滿足上市的條件。
陳小龍認(rèn)為，一家企業(yè)是否上市，選擇何時上市，在何處上市，涉及到很多因素，否則，即便上市，市值不佳，甚至跌破發(fā)行價都有可能，如果不能實現(xiàn)理想的融資目標(biāo)，倒不如等待合適的時機(jī)。凍品行業(yè)產(chǎn)品成熟，也不易做出差異化，毛利凈利都不高，主要依靠規(guī)模盈利，在現(xiàn)階段大眾追求性價比的消費取向下，速凍產(chǎn)品不易賺錢。
